Les premiers déjeuners dehors

Chaque paire est contrôlée individuellement par notre équipe à Paris avant expédition. Ce double contrôle qualité, d'abord à la sortie de l'atelier partenaire puis à Paris, prend quelques jours. C'est ce qui nous permet de proposer un cuir véritable au juste prix. Préparation sous 24 à 72h, acheminement sous 7 à 12 jours ouvrés. Livraison offerte sans minimum d'achat.

Signature Mocassin est une marque française basée à Paris. Nos mocassins sont fabriqués dans des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire en maroquinerie, principalement en Asie. Ce choix nous permet de proposer un cuir véritable de qualité à un juste prix. Chaque paire est ensuite contrôlée individuellement avant expédition.

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour effectuer une demande de retour ou d'échange.

Il vous suffit de contacter notre service client à bonjour@signature-mocassin.fr en indiquant votre numéro de commande.

Une fois le colis réceptionné et contrôlé, le remboursement ou l'échange est traité sous 7 jours ouvrés.

Nos mocassins taillent normalement. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons de prendre la taille au-dessus pour les modèles en cuir structuré (Penny Loafer, Bateau) et votre taille habituelle pour les modèles en daim souple. Consultez notre guide des tailles détaillé ou contactez-nous par e-mail : nous vous conseillons en direct.

Notre équipe vous répond avec plaisir sous 24h, du lundi au vendredi.

Vous pouvez nous écrire à bonjour@signature-mocassin.fr ou utiliser le formulaire disponible sur notre page contact.